Lors de votre première connexion, vous devez organiser votre emploi du temps hebdomadaire avant d'activer votre compte. Assurez-vous que l'heure de début est inférieure à l'heure de fin. Les deux heures ne doivent pas être identiques, sauf si vous êtes indisponible toute la journée.
Vous pouvez également modifier vos horaires de livraison à tout moment. Si votre compte est actif et que vous souhaitez être indisponible à un moment donné, vous pouvez désactiver votre compte pendant cette période.
Sans livreurs, vous ne pourrez pas effectuer de livraisons. Ajoutez de nouveaux livreurs avec leurs coordonnées et assurez-vous qu'ils sont disponibles. Chaque livreur peut avoir des périodes de non-disponibilité.
Vous pouvez également supprimer un livreur qui ne travaille plus dans votre société ou désactiver son compte s'il est temporairement indisponible. Cela facilite la gestion des imprévus.
Définissez vos tarifs par défaut, tarif par zone ou tarif kilométrique. N'oubliez pas de visiter votre profil et de mettre en actif toutes les villes où vous effectuez des livraisons.
Choisissez entre le tarif kilométrique et le tarif par zone. Assurez-vous que les tarifs sont correctement configurés pour que votre compte soit actif. Une alerte apparaîtra si un tarif est manquant.
Vous avez la liste des nouvelles demandes de livraison. Si vous activez la livraison automatique, le système enverra un message au livreur sélectionné.
Si vous préférez la gestion manuelle, vous devez choisir le livreur qui s'occupera de chaque livraison. Lors de la validation d'une livraison, entrez le code reçu par le livreur pour confirmer.
À chaque livraison terminée, votre compte sur la plateforme sera crédité. Si vous souhaitez transformer ce crédit en argent, vous devez faire une demande de remboursement.
Veuillez noter que les remboursements ne peuvent être effectués en espèces que si vous les validez Assurez-vous de suivre le processus pour valider votre demande.
Si vous activez la fonction automatique pour les livraisons, assurez-vous de vérifier votre nombre de SMS restants. Si vous manquez de SMS, la fonction automatique ne fonctionnera pas.
Vous pouvez acheter des SMS soit par des crédits appelés "Ictocoin", soit par paiement en ligne. Veuillez vous assurer que vous avez suffisamment de crédits pour le bon fonctionnement du service.